Flower&Green 花さく屋　沖縄県　那覇市の花屋さん

おはようございます


今日は　昨年年末におこった出来事を少々。。。




例年以上に多かった門松の注文。


去年の大型台風の影響で県内の松の多くが塩害などの傷みで赤くなっており
使い物にならず、「今年は門松を作らない・・」という業者が多かったためでした。


そういう情報も聞いていたので、いつもお願いしている業者にちゃんと対応できるかどうか
確認をして「OK」をいただいたので、注文をたくさん受けておりました。


特注・特大・大・中・小　とサイズは様々でしたが、大がメインで　70組ほどのご予約をいただきました。


業者から当店への納品予定日　26日。

持ってきたのは　わずか　6組


はぁ？　


聞いてみると納品を明日に延ばせないか？　との事でした。


早めの段取りをしていたので、1日くらいなら・・・と約束を延ばしました。


その次の日。


いっこうに持ってこない。


怒ってTEL


「何時になってもいいから今日中に持って来い！」と伝え、夜中の12時に持ってきたのがわずか5組


28日。　お客様のところへ納品が一番多い予定日でしたが、ご注文のお客様へあちこち電話をし、「すみませんが納品日を延ばしてください」とお願いしました。


そのとき門松業者へは何度もTELして怒鳴りつけておりまして、夕方までには全部持ってこい！と、クギをさしていました。



夕方頃すでに５０回位の電話をしていましたが、

今更ながら、「松が無い。。」とか「今すぐ・・今すぐ・・・もう少し」　というだけで、全然持ってこない。。

取りに行くから場所を教えろ！（最近移転した）と、言っても場所を教えてくれず。。。（住所も出てこない場所でして・・・ww）




納品時間が迫ってきており・・・

確実に持ってくるかどうか保障もない。。。。



そこで大決断。。


大赤字覚悟で、某ホームセンターへ販売用門松の在庫の確認。。


在庫のすべてを取り置きしてくれと話をし、足りない分は各店舗に取り置きしてくれるようにお願いをし、
それでも足りない分はあちこち手配をし、どうにかこうにかすべての数量を確保できました。




そのほとんどはお店へ配達してもらい、他の足りないものは引き取りに行ったりしました。


支払総額50万強

もちろんニコニコ現金払いww


それから、急ピッチでお客様へあちこち納品配達。。。
どうにかこうにか、問題なくすべて納品することができました




年末にして大きな赤字が出ましたが、信頼を無くすことなく対応できました。

この一件で、すごく大きな、とてもいい経験ができました


相場の世界では、いかに早く損切りを決断できるかが重要だそうです。

もちろん経営でも一緒だろうと思います。


ズルズル・ダラダラと決断が遅れれば遅れるほど、大きな痛手を喰らいます。



自分一人ではもっと遅れて、もっと大変な事になっていたかもしれません。


周りの後押しやアドバイス。。。




ホント感謝感謝です。




お金より大事なもの。。。



いろいろとまだまだ・・・もっともっと勉強できる自分が楽しみです





損害賠償請求をだそうか考えましたが、自分への戒めとしすべて胸に受け止めました


後日・・・



年明け・・・



年末に買い物したお客様に配る某ホームセンターのお楽しみ抽選会の引換券が

なんと200枚近く

さすがに　特賞！　もしくは１等！２等！・・・最低でも３等は当たるだろうとヒンシュクのなか長時間ガラガラ回しましたが、

なにも当たらず、大量のティッシュと洗剤を手に


「これ、当たり入ってないだろ～」　

と、捨て台詞をはいて後にしました



ま、とりあえず気持ちよく年を越せたという事で・・・・



これからもがんばって生きましょ～～う